Ressource non institutionnelle

Après plusieurs semaines de discussion et de réflexion, monsieur Belhumeur et madame Beausoleil prennent la décision de faire les démarches pour devenir responsables de ressource non institutionnelle au CRDI de Québec. Ils ont le goût de relever le défi de travailler avec des personnes ayant une déficience intellectuelle (DI) ou un trouble envahissant du développement (TED).

Ils téléphonent au CLSC près de chez eux et apprennent qu’il y aura justement une soirée d’information offerte par le CRDI de Québec d’ici quelques semaines. Cette soirée d’information vise à expliquer aux personnes intéressées à devenir responsable de ressources non institutionnelles, quel est le processus de sélection et à leur présenter également la clientèle du CRDI de Québec, à savoir les personnes qui présentent une DI ou un TED.

Ils contactent donc le CRDI de Québec pour connaître la date de cette soirée d’information. Ils constatent déjà que cela sera plus difficile qu’ils ne le croyaient. En effet, l’évaluatrice responsable du recrutement leur pose toutes sortes de questions : Ont-ils une résidence, des enfants ? Qu’ont-ils à offrir ? Quelle est leur motivation? Sont-ils en bonne santé ? Peuvent-ils assumer les frais requis pour le premier mois d’opération de la résidence? Ont-ils des antécédents judiciaires, etc. Madame Beausoleil et monsieur Belhumeur trouvent même que certaines questions de l’évaluatrice sont très personnelles. Le couple réalise bien que le processus de sélection est très rigoureux et très sérieux. Ils décident tout de même de se présenter à la soirée d’information.

Cette première rencontre est bien structurée et répond à plusieurs interrogations, particulièrement sur le profil des personnes qui présentent une DI ou un TED qui doivent intégrer une ressource non institutionnelle. Ils apprennent que des enfants, des adolescents, des adultes et des personnes ainées vivent en résidence non institutionnelle, qui est adapté selon leurs besoins. Ils réalisent également qu’il y a plusieurs types de résidence pour répondre aux besoins plus ou moins complexes des usagers: les ressources de type familial, les ressources intermédiaires, les ressources intermédiaires spécialisées.

Pour une première rencontre, ils s’aperçoivent qu’il y a beaucoup d’information à digérer, mais ils décident de poursuivre le processus. Ils doivent fournir d’abord des références à leur sujet. Ces références doivent être obtenues auprès de leurs employeurs actuels ou antérieurs, de connaissances personnelles, de leur médecin de famille et même du service de police afin de vérifier s’ils ont des antécédents judiciaires.

Lorsque l’évaluatrice responsable du recrutement a reçu les documents demandés, on fait l’analyse du dossier afin de prendre une décision quant à la poursuite du processus d’évaluation. Si le dossier est refusé, un avis écrit est transmis aux candidats. Par ailleurs, si leur candidature est acceptée, le couple est convoqué pour une première entrevue. Durant cette entrevue, l’évaluatrice leur pose des questions bien précises : vie personnelle, vie familiale, valeurs, sexualité, religion, etc. Il faut souligner que le processus de sélection peut prendre fin à n’importe quel moment (après les références, après la première entrevue, après la deuxième entrevue et il arrive aussi que les postulants ne soient pas retenus même s’ils ont fait le processus au complet).

Lors de la deuxième entrevue, l’évaluatrice pose des questions pertinentes concernant le sens de l’organisation du couple Belhumeur-Beausoleil. Quels sont, selon eux, les rôles d’un responsable de résidence? Qui gèrera le budget? Quel sera le partage des tâches au sein du couple? Que connaissent-ils de personnes qui présentent une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement. À la troisième entrevue, monsieur Belhumeur et madame Beausoleil doivent se prononcer sur des mises en situation qui font référence à des situations réelles.

Le processus de sélection est terminé et, après analyse de leur dossier, leur candidature est retenue par le CRDI de Québec. Le couple Belhumeur-Beausoleil a consacré beaucoup d’énergie afin d’obtenir son accréditation et le CRDI de Québec leur en est reconnaissant. Le meilleur est à venir…

Quelques semaines plus tard, l’établissement a un projet à offrir au couple. Le dossier est maintenant transféré à un intervenant ressource qui assurera le suivi de cette nouvelle résidence. Une première rencontre est planifiée afin de procéder à la signature du contrat et à la remise du cahier d’information des responsables de ressource. Entre temps, la demande officielle de reconnaissance d’une ressource est acheminée à l’Agence de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale.

Après la signature du contrat, l’intervenant ressource communique avec le couple Beausoleil-Belhumeur afin de les rencontrer pour leur présenter un usager qui est en attente de service. Le couple est très heureux que la procédure de placement se fasse si rapidement et réalise enfin que les efforts en valaient la peine. Il s’agit d’une femme de 57 ans, ayant une déficience intellectuelle légère. Elle aime lire, elle est capable de gérer elle-même son budget et elle peut faire ses achats. Elle est autonome pour plusieurs des activités de la vie quotidienne ainsi que pour la grande partie des activités de la vie domestique et communautaire. Cependant, cette personne est épileptique. Elle fait de trois à quatre crises d’épilepsie importantes par mois, ce qui la limite pour ses sorties et pour les activités dans la communauté dont elle pourrait bénéficier. Vu son état, elle doit être constamment accompagnée. À la suite de cette brève présentation, le couple donne son accord afin de poursuivre la démarche d’accueil.

Voilà donc venu le moment d’une première rencontre avec l’usagère. Deux intervenants du CRDI de Québec, accompagnés de l’usagère et de sa sœur, visitent alors le couple Beausoleil/Belhumeur pour faire connaissance. Le courant passe immédiatement entre madame Beausoleil, l’usagère et sa sœur. Monsieur Belhumeur offre même à l’usagère de choisir la chambre qu’elle veut occuper… privilège légitime puisqu’elle arrive en premier. La décision est prise… elle emménagera dans sa nouvelle résidence d’ici quatre jours, avec l’aide et le soutien de son intervenante communautaire.

Heureux de se tourner vers ce nouveau projet de couple, monsieur Belhumeur et madame Beausoleil sont conscients qu’ils offrent la possibilité à des personnes présentant une DI ou un TED d’avoir un vrai chez-soi.

Source : Illustration fictive d’une démarche d’accréditation - Michel Lessard - intervenant ressource – CRDI de Québec