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Au CRDI de Québec, communiquer signifie non seulement informer, mais aussi interagir avec les différents publics cibles, à savoir le personnel, les usagers, les parents et les proches, de même que les partenaires et les médias.
Pour les médias
Pour tout renseignement ou demande d'entrevue.
Catherine Chagnon, agente de communication - Direction générale
Tél. : 418 683-2512, poste 2055 ou catherine.chagnon@ssss.gouv.qc.ca
Centre de documentation
La collection du centre de documentation du CRDI de Québec est spécialisée en déficience intellectuelle et en troubles envahissants du développement. Le centre de documentation a pour objectif de répondre aux besoins d’information des usagers, des parents ou de leur représentant, du personnel et des partenaires.
Le CRDI de Québec fait partie du Centre d’apprentissage et de modélisation des habiletés Maurice-Harvey (CAMH). Le CAMH réunit dans un portail l’ensemble des collections des CRDI (à ce jour six CRDI ont inséré leurs collections) touchant la déficience intellectuelle et les troubles envahissants du développement.
Si vous utilisez un ordinateur relié au Réseau de la Santé et des Services Sociaux (RSSS), vous pouvez consulter le catalogue collectif comprenant les collections des CRDI du Québec, à l’adresse suivante : http://camh.rtss.qc.ca. Pour les parents, les partenaires et les étudiants, deux postes informatiques sont disponibles sur place pour la consultation du catalogue collectif. Il est également possible de transmettre les demandes de prêts par téléphone, par télécopieur ou par courriel.
Coordonnées du centre :
Centre de documentation
7843, rue des Santolines
Québec (Québec) G1G 0G3
Téléphone : (418) 683-2512 poste 2015
Télécopieur : (418) 948-2213
Courriel : chantal.michaud@ssss.gouv.qc.ca
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Comptes renduComptes rendu des groupes de discussion sur les besoins et les attentes des personnes à l'égard des services offerts par le CRDI et en troubles envahissants du développement
Qualité des servicesLa qualité des services offerts par le CRDI de Québec est une préoccupation constante pour les membres du comité des usagers. C'est pourquoi, le comité des usagers en collaboration avec le CRDI de Québec a décidé de mettre en place un projet d'évaluation continue de la satisfaction de la clientèle. Pour ce faire, un sondage est envoyé à tous les parents et les proches dix mois après la production du plan d'intervention. Sur une période de deux ans l'ensemble des parents et des proches auront été consultés. Depuis le début de la démarche, deux rapports ont été produits. Nous vous invitons à en prendre connaissance. |
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