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Au CRDI de Québec, nous reconnaissons l’importance de la communication tant à l’interne qu’à l’externe. Plus qu’une valeur de gestion, la communication est étroitement associée à la qualité des services aux usagers. Pour l’établissement, communiquer signifie non seulement informer, mais aussi interagir avec les différents publics cibles, à savoir le personnel, les usagers, les parents et les proches, de même que les partenaires. La communication est donc un mécanisme de liaison et de coordination. En ce sens, des véhicules de communication (journal de l’établissement «CRDIQ.com», bulletin interne des employés, etc.) sont en place pour diffuser l’information régulièrement aux publics cibles concernés.
Le Service des communications du CRDI de Québec est responsable de l’actualisation du plan de communication et de la production des différentes publications de l’établissement.
Information sur la Grippe de type A-H1N1
Le CRDI de Québec présente dans cette section toute l'information relative à la Grippe de type A-H1N1. Cette section sera mise à jour selon les besoins de communication.
Ligne téléphonique d'information :
Pour tout renseignement général concernant la grippe de type A-H1N1, les citoyens peuvent communiquer avec Services Québec, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, et les samedi et dimanche, de 8 h 30 à 16 h 30, au 1 877 644-4545. Pour toute question concernant la santé physique des personnes, les citoyens sont invités à contacter la ligne Info-Santé au 8-1-1.
Site Pandémie Québec
Ce site est la référence pour tous en matière d'information pour la grippe de type A-H1N1. Il est révisé chaque jour ou selon les changements de situations. L'adresse du site est la suivante : http://www.pandemiequebec.ca
| Rapport annuel |
| Rapport activités 2006-2007 Rapport activités 2007-2008 |
| Politique |
| Politique en matière de vie affective, amoureuse et sexuelle |
| Communiqué |
| Communiqué sur l'entente de partenariat entre le CHRG et le CRDI de Québec |
| Dépliants |
| Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services Bénévolat |
Centre de documentation
La collection du centre de documentation du CRDI de Québec est spécialisée en déficience intellectuelle et en troubles envahissants du développement. Le centre de documentation a pour objectif de répondre aux besoins d’information des usagers, des parents ou de leur représentant, du personnel et des partenaires. Une des préoccupations du centre est de desservir adéquatement les besoins d’information des usagers et de leur famille dès leur inscription dans nos services et d’accroître la qualité des services offerts par l’accompagnement de l’usager et de sa famille. Le centre permet l’accessibilité et la diffusion de l’information à caractère clinique, aux différents intervenants d’être soutenus dans leurs interventions et dans leurs activités de recherche ainsi que le développement de leurs connaissances.
Le CRDI de Québec fait partie, avec les 22 membres de la Fédération des CRDI, du Centre d’apprentissage et de modélisation des habiletés Maurice-Harvey (CAMH). Le CAMH réunit dans un portail l’ensemble des collections des CRDI (à ce jour six CRDI ont inséré leurs collections) touchant la déficience intellectuelle et les troubles envahissants du développement. Ce réseau constitue une valeur ajoutée à l’intervention et à la mission des CRDI qui est de soutenir la personne, les familles et les proches. Il permet également un échange d’information et d’expertise.
Si vous utilisez un ordinateur relié au Réseau de la Santé et des Services Sociaux (RSSS), vous pouvez consulter le catalogue collectif comprenant les collections des CRDI du Québec, à l’adresse suivante : http://camh.rtss.qc.ca. Pour les parents, les partenaires et les étudiants, deux postes informatiques sont disponibles sur place pour la consultation du catalogue collectif. Il est également possible de transmettre les demandes de prêts par téléphone, par télécopieur ou par courriel.
Coordonnées du centre :
Centre de documentation
7843, rue des Santolines
Québec (Québec) G1G 0G3
Téléphone : (418) 683-2512 poste 2015
Télécopieur : (418) 948-2213
Courriel : chantal.michaud@ssss.gouv.qc.ca